1：怎么链接WIFI，打开慧车天下没有图像？
打开APP之前，先打开手机的设置，然后打开WIFI，在WIFI列表里找到记录仪的WIFI，WIFI名称是CAR或者DVR开头的，默认密码是1234567890或者12345678。
2：为什么录像文件的日期、时间与实际所记录的时间不对？
记录仪是自动同步手机时间的，通常时间不对的情况是常电接错的原因，记录仪本身不带有电池，打开APP后自动同步手机时间，熄火之后由常电保存对记录仪的设置，如果没有接对常电，时间会恢复到原厂出厂设置的日期，或沿用上一次断电的时间为起点开始录像，此种情况请联系安装门店重新检查线路接对常电即可解决这个问题。
3：怎么连接不上WIFI？
确认手机WIFI功能已打开，如果在WIFI列表里找不到记录仪的WIFI名称，请在关机的状态下拔出内存卡（内存卡不支持热插拔），在不插卡的情况下启动记录仪，并确认是否可以找到WIFI，如可以，请在电脑对内存卡进行格式化，格式为FAT32，单位32KB，如格式化后插入机器还是无法连接WIFI，请更换内存卡，此种情况为卡损坏、不兼容或非高速内存卡，请更换与记录仪兼容的内存卡和C10速以上的内存卡。
4：常电和ACC能不能接在一起？
不能接一起，常电和ACC都接常电，将造成记录仪不会随车启动开机和熄火关机。常电和ACC都接在ACC上将造成记录仪的时间错乱，断电后时间和设置将恢复到原厂出厂设置，最后一个视频不能正常保存无法打开播放。
5：能不能只接常电或者只接ACC？
只接常电记录仪将不能随车启动开机，手动开机在30秒左右会自动关机，只接ACC记录仪无法开机。
6：接常电会不会耗尽电瓶的电？
不会，只要ACC和常电接对了，就不会造成电瓶亏电，因为记录会随汽车启动开机，熄火而关机。
7：怎么用APP查看视频录像？
先到手机设置里面，打开WIFI，在WIFI列表中找到记录仪的WIFI名称，并连接成功，然后打开慧车天下，点击左下角的菜单按键。
8：为什么我的记录仪连接上手机才有录像，不连接手机就没有录像？
此种情况通常为常电接错，导致时间不对，恢复了原厂默认设置或沿用了上一次断电的时间为起点开始录像的，在打开了APP后记录仪会自动同步手机时间，在未熄火之前所记录的文件都是对的，解决办法是重新接常电保险，接到熄火锁车之后还是有电的保险。
9：怎么我的手机观看实时画面会有延时和卡顿的现象，是什么问题？
记录仪的实时画面是通过WIFI点对点传输，因为实时图像文件码流大，每分钟的视频达到80M，故会存在延时和卡顿现象，但录像文件是实时的，不会存在延时和卡顿，可下载到手机上观看或将内存卡拔出使用读卡器在电脑上播放。
10：APP下载录像文件会产生流量或费用吗？
记录仪采用的是手机直连WIFI技术，局域网络，一种近距离的高速通讯传输技术，无流量费用产生手机和记录仪距离越近，传输效果越好。
11：为什么使用APP观看实时画面不清晰？
记录仪记录的是1080P的高清视频，画面帧率和容量要求高，为了方便手机端实时调看预览视频，故将手机实时画面视频经过压缩处理，保证预览流畅，看原画视频可以下载到手机或将内存卡放在电脑上观看。
12：为什么会经常自动停止录像或者不录像？
请使用C10速以上的高速TF卡，因为1080P的高清录像，读写速度非常快，对TF卡要求高，请格式化当前TF卡，请勿使用山寨的TF卡。
13：为什么我的录像文件有部分无法播放或显示损坏？
造成这种原因的可能性是内存卡是假卡或非高速卡，请更换C10速以上的正品内存卡。如：三星、闪迪、金士顿等。
14：为什么我的记录仪录满了不能循环录像了？
造成这种问题的原因是开启了碰撞感应，被保护锁定的视频过多，一段时间后导致没有空间储存录像，因被保护加锁的录像文件无法被记录仪自动循环覆盖，需要手动删除或对内存卡进行格式化。建议：关闭碰撞灵敏度或设置为低，并每半个月格式化内存卡一次，达到维护作用，确保机器正常录制。
15：为什么打开停车后监控后，有时发动汽车后记录仪没有WIFI，要手动关机后再开机才能连接？
此种情况是打开停车监控后，在打开车门时，记录仪受到感应振动，导致记录仪启动录像，在停车监控下触发的记录仪开机时WIFI是关闭的。正常关机并重启后WIFI就正常开启了，故此时就可以连接WIFI。